Intelligence artificielle au travail — niveau 3 : déployer et encadrer

Formation 100 % à distance — 21 heures — contenu révisé chaque trimestre

Formation créée le 13/09/2026. Dernière mise à jour le 29/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

E-learning

Durée de formation

21 heures

Accessibilité

Oui
1 290,00 € Net de TVA
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Intelligence artificielle au travail — niveau 3 : déployer et encadrer

Formation 100 % à distance — 21 heures — contenu révisé chaque trimestre


Troisième niveau du parcours IA, 100 % à distance : cartographier les usages d'un service, construire un assistant sur ses propres documents, mesurer et arbitrer, rédiger une charte d'usage conforme au règlement européen et conduire le déploiement. Contenu révisé chaque trimestre. Non éligible au CPF.

Objectifs de la formation

  • Cartographier les usages de l'IA dans un service et hiérarchiser ceux qui apportent un gain mesurable.
  • Construire un assistant spécialisé sur ses propres documents, sans développement, et poser ses garde-fous.
  • Évaluer un usage sur un jeu de tests de référence et décider de le généraliser, de l'ajuster ou de l'abandonner.
  • Rédiger une charte d'usage de l'IA au regard du règlement européen et organiser sa mise en œuvre.
  • Conduire le déploiement auprès des équipes et entretenir la dynamique dans la durée.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Encadrants, dirigeants et responsables de service appelés à déployer et à encadrer les usages de l'IA.
  • Futurs référents IA d'une organisation.
  • Responsables qualité, conformité et systèmes d'information de TPE et PME.
Prérequis
  • Avoir suivi le niveau 2 ou réussir le test de positionnement correspondant.
  • Disposer d'un accès personnel à au moins un assistant d'IA générative et pouvoir travailler sur un cas réel de son organisation.

Contenu de la formation

Bloc N3-B11 — Cartographier les usages et arbitrer (4 h)
  • Recenser les tâches d'un service et les qualifier : volume, répétitivité, enjeu, sensibilité des données.
  • Matrice gain attendu, risque et effort de mise en œuvre.
  • Distinguer ce qui relève de l'outil, du processus et de la formation.
  • Estimer un gain de temps de façon défendable, et éviter les promesses non tenues.
  • Évaluation du bloc : cartographie d'un service réel, évaluée sur grille.
Bloc N3-B12 — Construire un assistant sur ses propres documents (5 h)
  • Principe de l'augmentation par recherche documentaire, expliqué sans jargon.
  • Préparer un fonds documentaire : sélection, nettoyage, découpage, mise à jour.
  • Créer un assistant spécialisé à partir des outils du marché, sans développement.
  • Rédiger ses instructions permanentes et ses garde-fous, puis tester la fiabilité des réponses.
  • Évaluation du bloc : livraison d'un assistant spécialisé fonctionnel et de son jeu de tests.
Bloc N3-B13 — Évaluer, mesurer, décider (4 h)
  • Construire un jeu de tests de référence pour un usage donné.
  • Mesurer : exactitude, taux de reprise, temps réellement gagné, satisfaction des utilisateurs.
  • Décider de généraliser, d'ajuster ou d'abandonner un usage.
  • Coût complet : abonnements, temps d'appropriation, contrôle humain.
  • Évaluation du bloc : rapport d'évaluation d'un usage, sur trame fournie.
Bloc N3-B14 — Gouvernance, charte d'usage et conformité (4 h)
  • Le règlement européen sur l'intelligence artificielle : approche par les risques, obligations de transparence, obligation de compétence des personnels.
  • Articulation avec le RGPD et avec la politique de sécurité des systèmes d'information.
  • Rédiger une charte d'usage : usages autorisés, interdits, soumis à validation.
  • Information et consultation des représentants du personnel ; journal des usages et revue périodique.
  • Évaluation du bloc : rédaction d'une charte d'usage adaptée à sa structure.
Bloc N3-B15 — Conduite du changement et acculturation (4 h)
  • Comprendre les résistances : crainte pour l'emploi, perte de sens, surcharge.
  • Construire un plan d'acculturation par vagues et former des référents relais.
  • Animer un atelier de découverte auprès d'une équipe.
  • Communiquer sur les résultats et entretenir la dynamique.
  • Évaluation du bloc : plan de déploiement sur douze mois, évalué sur grille.

Équipe pédagogique

Formation conçue et animée par Axel Danssaërt, président de Nekton – Formation Maritime, également référent pédagogique et référent handicap. Assistance pédagogique et technique par courriel et par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, réponse sous un jour ouvré. Classe virtuelle facultative de questions-réponses une fois par mois.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Test de positionnement à l'entrée.
  • Quiz d'auto-contrôle à la fin de chaque bloc, correction commentée.
  • Travaux rendus et évalués sur grille : cartographie d'un service, assistant spécialisé et jeu de tests, rapport d'évaluation, charte d'usage, plan de déploiement.
  • Test final couvrant l'ensemble des blocs, seuil de réussite fixé à 70 %, deux tentatives accordées.
  • Attestation de fin de formation et certificat de réalisation mentionnant le temps de connexion.
  • Évaluation de satisfaction à chaud, puis enquête à froid à trois mois.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Modules e-learning au format SCORM 2004 diffusés sur la plateforme Digiforma, accessibles 7 j/7 et 24 h/24, progression enregistrée.
  • Trames fournies : grille de cartographie, jeu de tests de référence, rapport d'évaluation, charte d'usage, plan de déploiement.
  • Parcours bâti en deux couches : socle conceptuel révisé une fois par an, couche outils datée revue tous les trimestres.
  • Comité de mise à jour trimestriel en janvier, avril, juillet et octobre, avec journal des versions accessible aux apprenants inscrits.
  • Classe virtuelle facultative de questions-réponses une fois par mois et assistance sous un jour ouvré.

Qualité et satisfaction

Test de positionnement à l'entrée. Quiz d'auto-contrôle corrigé à la fin de chaque bloc. Travaux rendus et évalués sur grille : cartographie d'un service réel, assistant spécialisé fonctionnel et son jeu de tests, rapport d'évaluation d'un usage, charte d'usage, plan de déploiement sur douze mois. Test final, seuil de réussite 70 %, deux tentatives. Traçabilité de l'assiduité par les journaux de connexion. Évaluation de satisfaction à chaud et enquête à froid à trois mois.

Délai d'accès

48 heures

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter le référent handicap, Axel Danssaërt, avant leur inscription, afin d'étudier les adaptations possibles : durée d'accès allongée, sous-titrage et transcription textuelle des séquences sonores, contrastes renforcés, compatibilité avec les lecteurs d'écran, aménagement des modalités d'évaluation. Lorsque l'adaptation dépasse les moyens de l'organisme, l'apprenant est orienté vers l'Agefiph, Cap emploi ou la ressource handicap formation de la région.